EY Work Reimagined 2024 Araştırması, iş dünyasında üretken yapay zekâ (GenAI) kullanımının hızla arttığını ve bu teknolojinin yetenek yönetimi ile iş performansı üzerinde nasıl etkili olduğunu ortaya koyuyor. Araştırmaya göre, GenAI kullanım oranı 2023’te %22 iken 2024’te %75’e yükseldi. Bu artış, şirketlerin yetenek stratejileri ve rekabet avantajı sağlamaları için önemli bir fırsat sunduğunu gösteriyor.
23 Ülke, 27 Sektör, 18.945 Katılımcı ile Kapsamlı Bir Çalışma
Uluslararası danışmanlık ve denetim devi EY, araştırmayı 23 ülkeden ve 27 sektörden 17.350 çalışan ile 1.595 işverenin katılımıyla gerçekleştirdi. Bu kapsamlı çalışma, teknolojik dönüşüm ve dinamik iş gücü piyasasının iş dünyasındaki etkilerini analiz ederek dikkat çekici veriler ortaya koyuyor.
GenAI’nin Benimsenmesi Sektörel Farklılık Gösteriyor
GenAI teknolojisinin benimsenme oranı teknoloji sektöründe %90 ile zirveye ulaşırken, kamu sektöründe bu oran %60 seviyelerinde kaldı. Çalışanların %37’si GenAI’nin verimlilik üzerinde, %36’sı ise katma değeri yüksek işlere odaklanmada olumlu etkileri olduğunu belirtti. GenAI kullanan çalışanların %58’i ise şirketlerinin eğitim ve gelişim programlarını “mükemmel” olarak değerlendirdi.
Yetenek Yönetiminde Çeviklik Şart
GenAI (Yapay Zeka) kullanımındaki artış, şirketlerin yetenek yönetiminde daha çevik ve uyumlu olmalarını zorunlu kılıyor. Araştırma, Y kuşağının GenAI kullanım oranının %27, baby boomers kuşağının ise yalnızca %7 olduğunu göstererek kuşaklar arasındaki teknoloji benimseme farkını ortaya koyuyor.
Çalışan Beklentileri Değişiyor
Araştırma, çalışanların işverenlerinden yüksek ücret (%81), daha iyi refah ve kariyer olanakları (%79), kaliteli liderlik (%76) ve uzaktan çalışma imkânı (%75) gibi konularda yeni fırsatlar talep ettiğini ortaya koyuyor. Ayrıca, çalışanların %38’i önümüzdeki 12 ay içinde işten ayrılmayı düşündüğünü belirtirken, bu oran özellikle Y kuşağında %40’a kadar çıkıyor.
Yetenek Yarışını Kazanmak için Beş Kritik Faktör
EY araştırması, şirketlerin yetenek avantajı sağlamaları için şu beş faktöre odaklanması gerektiğini vurguluyor:
- Yetenek Sağlığı ve Akışı: Çalışanların şirketteki katkılarının kalitesine odaklanmak.
- İş Teknolojisi ve GenAI: Teknoloji kullanımını optimize etmek.
- Çalışan Ödüllendirme Yöntemleri: Motive edici ve adil sistemler geliştirmek.
- Öğrenme ve Kariyer Yolları: Çalışan gelişimine yatırım yapmak.
- Şirket Kültürü ve Çalışma Alanları: Çalışanların aidiyet hissettiği bir ortam yaratmak.
GenAI ve Yetenek Avantajının Stratejik Önemi
EY Türkiye Danışmanlık Şirket Ortağı ve İş Gücü Danışmanlığı Lideri Ersin Yıldırım, “GenAI teknolojisi, yetenek yönetiminde çevik ve stratejik yaklaşımları zorunlu kılıyor. GenAI’yi etkin kullanan şirketler, en iyi yetenekleri çekmek için cazip bir konumda oluyor. Ayrıca, yetenek avantajına sahip şirketlerin üretkenlikte ve performansta rakiplerinden daha önde olduğu görülüyor,” şeklinde değerlendirmede bulundu.
Sonuç: Şirketler için Teknoloji ve Yetenek Stratejilerinin Geleceği
EY Work Reimagined 2024 Araştırması, iş dünyasının geleneksel çalışma anlayışından uzaklaştığını ve teknoloji odaklı bir geleceğe yöneldiğini gösteriyor. Şirketler, GenAI ve yetenek yönetimi stratejilerini geliştirerek hem çalışan bağlılığını artırabilir hem de rekabet avantajı sağlayabilir.
Raporun tamamına EY Web sitesi üzerinden ulaşılabilir.
